Als gevolg van een wereldwijde storing bij Microsoft ondervinden ook wij momenteel technische problemen. Hierdoor kan onze bereikbaarheid via e-mail tijdelijk beperkt zijn en kan de beantwoording van berichten vertraging oplopen. U kunt ons wel via de chatfunctie in de webshop een bericht sturen.

Bestellen & leveren

U bent van harte welkom om uw bestelling bij ons te plaatsen.
Onze voorwaarden zijn als volgt:

  • Bestellingen die vóór 16.00 uur worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag geleverd tussen 08:00-17:00u (mits voorradig)
  • Producten in uw winkelwagen worden niet verwijderd, u kunt op uw eigen tempo bestellen.
  • Bestellingen onder de € 195? Dan brengen we transportkosten van € 21,00 in rekening. Deze kosten kunnen fluctueren en zijn op basis van de actuele kosten en dieseltoeslag in de markt.
  • U kunt bij ons bestellen:
    • Via onze webshop nlpharma-webshop.nl
    • Telefonisch via 036 741 00 10
    • Per e-mail via info@nlpharma.nl
    • Via onze app VetSmart-easy applicatie. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met onze binnendienst of uw accountmanager. Zij vertellen u graag meer over dit innovatieve systeem om efficiënt te kunnen bestellen via een scansysteem
  • Uw pakbon ontvangt u zowel digitaal als op papier bij uw zending.
  • Al onze producten worden volgens Good Distibution Practice (GDP) vervoerd. Dit betekent dat uw producten continu op de juiste temperatuur blijven.
  • De chauffeur vraagt bij elke aflevering om een handtekening. Zo weet u zeker dat uw bestelling is aangekomen.

Algemene voorwaarden